上海客服机器人?上海机器人服务员

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小i机器人伴侣的发展简史

2001年,小i 机器人公司成立。

2004年1月,小i 机器人推出了MSN 上的小i 机器人,一时间在白领间迅速传播并积累了大量用户。

2004年4月,小i 机器人登上中国大陆最知名的即时通信平台“腾讯 QQ”的互动空间,成为腾讯互动空间的第一个合作伙伴。

2005年,与新浪无线、TOM 无线等SP 公司合作推出全球首个短信版和WAP 版智能聊天机器人。

2006年2月,成为微软全球机器人战略合作伙伴,iBot Platform 发展为全球唯一微软官方认证的MSN 机器人开发平台。

2006年9月,成功推出上海科委客服机器人,成为中国第一个政府领域的中文智能客服机器人。

2006年12月,小i 机器人成为雅虎中国战略合作伙伴,Yahoo Messenger 中文版内置小i 机器人。

2007 年7 月,小i 机器人继2006 年后再次入选“清科—中国最具投资价值企业50 强”。

2007 年8 月,小i 机器人当选“2007 Red Herring(红鲱鱼)最具潜力科技创投公司亚洲百强”。

2008 年8 月,小i 机器人为江苏移动开发的智能客服机器人上线,成为全球第一个为移动运营商领域服务的智能机器人,并荣获移动集团创新一等奖。

2008 年9 月,小i 机器人的“面向电信领域智能客服机器人关键技术研究及应用示范”重点科技攻关研究项目获得了上海市资助扶持,这也是政府首次扶持以人工智能为基础的网络机器人的科技项目(2010 年10 月通过验收)。

2009 年5 月,和中国移动合作的上海世博机器人“海宝博士”上线,成为第一个为世博会提供服务的智能机器人。

2009 年9 月,小i 机器人为交通银行总行开发的智能服务MSN 机器人上线,成为第一个为金融领域服务的智能机器人。

2010 年9 月,小i 机器人为京东商城开发的智能客服机器人项目启动,成为第一个为电子商务领域服务的智能机器人。

2010 年10 月,小i 机器人为湖北电信开发的智能客服机器人上线,成为第一个为电信运营商领域服务的智能机器人。

2010 年11 月,小i 机器人为上海12333 开发的在线咨询机器人(12333 智询通)上线,完整的智能机器人解决方案受到政府的表彰。

2011 年10 月,小i 机器人为中国海关总署开发的客服机器人项目启动,成为第一个进入海关的智能机器人。

2011 年12 月,小i 机器人分别进驻中国联通及中国电信总部客服基地,推出QQ 渠道上的智能客服机器人。

2012 年2 月,小i 机器人语音助手版对外开放测试,陆续推出Android、iPhone 等版本。

2012 年3 月,和中国移动研究院达成协议,为其提供智能语义理解技术,共同打造OPhone 上的语音助手。

2012 年5 月,联想智能电视发布,小i 机器人开发的智能语音助手-“小乐”成为其突出亮点。

2012 年6 月,小i 机器人和合作伙伴共同推出Android 智能车载语音交互解决方案。

2012 年8 月,小i 机器人与腾讯微博建立合作伙伴关系,并在腾讯微博推出智能机器人与用户互动。

2012 年12月,小i 机器人为招商银行信用卡开发的“微信客服机器人”上线,成为国内首款可以互动的微信商业应用。

今后,小i 机器人的全渠道智能机器人解决方案将会应用到更多的现代服务业、智能家电和车载、移动互联网等领域,多种重量级产品即将陆续推出。

得物客服为什么是机器人

是为了提高工作效率。

根据得物官网资料显示,机器人接听相当于导购服务,一开始都是需要最常规最基础的询问,这些问题,机器完全可以解决,因此得物客服是机器人是为了提高工作效率。

得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。

韵达快递的95546为什么一直是机器人,他们有人工客服吗?,,

韵达快递的95546有人工客服。

韵达快递的人工服务电话是95546,输入号码拨通。按语音版提示操作按0是转接人工服务。一般要求你报出快递单号,不知道快递单号的可以在渠道上查询单号。

韵达快递简介

韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。

以上内容参考:百度百科-韵达快递

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